hur.cn - 华软网

 热门搜索

  • 授权方式: 商业源码
  • 支付金币: 0个
  • 金币充值: 点击查看
  • 下载方法: 点击查看
  • 源码大小: 107000 KB
  • 评分等级: ★★★★★
  • 源码类别: 商业源码
  • 运行环境: WinXP/NT/Vista/Win7
  • 整理录入: 昕晨
  • 更新时间: 2008/12/10 20:14:20

源码介绍    


瑞通酒店管理系统V8.0网络版 107M

前台管理
房态图
房态图显示出所有房间的房态情况和在住客人的部分信息,很多功能操作可以通过房态图来实现
 
房态图上的功能操作分为窗口菜单操作和右键菜单操作,具体说明如下:
 右键菜单操作:主要实现对客房信息、客人信息及帐号信息的管理
 开房:在准备开房的空房纪录上单击鼠标右键,点击“开房”即可进入开房操作窗口,具体操作步骤见
前台接待——开房
    快捷操作提示:在准备开房的空房记录上双击鼠标左键可以直接进行开房操作;
                  选择准备开房的空房纪录,按住鼠标左键将其拖动到其他的正用房间纪录上,此操作可
以实现给已有账号的客房加开新房间;
按下键盘上的Shift(或Ctrl)键,配合鼠标左键操作可以实现记录多选(或连选);
 换房:在住客人从一个房间换至另一个可用房间的操作,具体操作步骤见前台接待——账号管理
快捷操作提示:选择客人的当前房间,按住鼠标左键将其拖动到目标空房间纪录上可以实现快捷换房
 免费退房:在住客人在未发生消费的情况下因某些原因需要进行退房操作的。具体操作步骤见前台接待
——账号管理
 办理续住:给延期离店的客人房间重新设置拟离时间,具体操作步骤见前台接待——账号管理
 修改房价:修改在住客人房间的价格,具体操作步骤见前台接待——账号管理
 账号处理:包含账号合并、账号拆分和账号信息三个子菜单项
账号合并:将两个不同的账号合并为一个账号的处理过程,具体操作步骤见前台接待——账号管理
快捷操作提示:选择其中一个账号客人的当前房间,按住鼠标左键将其拖动到另一个帐号客人的房间
记录上可以实现快捷合并帐号的操作
账号拆分:从一个账号拆分出另外一个新帐号的处理过程,具体操作步骤见前台接待——账号管理
账号信息:修改帐号的基本信息,包括:帐号名称、类型、付款方式、备注信息等,具体操作步骤见
          前台接待——帐号管理
 资料增加:登记在住客人的客史资料信息,具体操作步骤见前台接待——资料登记
 资料修改:修改在住客人的客史资料信息,具体操作步骤见前台接待——资料查询修改
操作提示:“资料修改”菜单项下的子菜单项列出了当前房间所有已登记客人的姓名,点击相应姓名即
可进行资料修改的操作
 预交款:包含收预交款和退预交款操作
收预交款:对在住客人预收或补收押金。具体操作见前台收银——帐务管理
退预交款:对在住客人进行退还押金处理。具体操作见前台收银——帐务管理
 杂费记账:对在住客人的杂费消费进行记帐登记处理,具体操作见前台收银——帐务管理
 冲账操作:对当前客人的错误帐务进行冲抵操作处理,具体操作见前台收银——帐务管理
 收银结算:对离店客人进行帐务结算并做收银处理,具体操作见前台收银——帐务管理
快捷操作提示:在准备结算的客房记录上双击鼠标左键可以直接进入结算向导窗口;
 设置房态:根据实际情况设置客房的不同房态,具体操作步骤见客房部——报房管理
 帐务查询:查询客人的帐号信息、房间信息、帐务信息以及其他相关信息,具体操作步骤见
前台收银——帐务查询
 窗口菜单操作:为房态图上的数据提供辅助的管理功能
 操作:包含散客开房、综合开房和预定开房
          散客开房:具体操作步骤见前台接待——开房,此操作同右键菜单的“开房”操作一致
          综合开房:具体操作步骤见前台接待——开房,此操作可以实现多房间开房操作,也可以通过此操作给在住客人加开新房间
          预定开房:具体操作步骤见前台接待——开房,此操作可以实现团队、会议等团体性质的客人快速入住
 视图:包含所有房间(缺省)、大图标、小图标、列表、详细资料
          所有房间(缺省):将房态图窗口中的客房数据恢复成初始(所有房间)状态
          大图标:将房态图窗口中的客房数据以大图标的方式显示
          小图标:将房态图窗口中的客房数据以小图标的方式显示
          列表:将房态图窗口中的客房数据以列表的方式显示
          详细资料:将房态图窗口中的客房数据以详细资料的方式显示
 查询:包含客人信息、预订信息、房间状况、退房未结算、帐务查询、消息管理和图例
               客人信息:单击“客人信息”,系统进入“客史查询”窗口,根据所要查询维护的客人的特征信息进行查找操作,找到后从数据列表中选择符合条件的客人,单击“修改”按钮进入“客人基本信息”窗口,根据具体情况对相关的客人信息进行维护;
              预订信息:单击“预订信息”,系统进入“预订单管理”窗口,在此可完成预定单的查询、撤销、恢复、预定未到以及高级查询等操作;
          房间状况:单击“客房信息”,系统进入“当前房态检索”窗口,输入所要检索信息的起始时间和结束时间,点击“检索”按钮系统会查询分析出根据房态信息列出的客房使用情况的简明(详细)信息;客房的每日状态统计,包括出租率和可出租下限等等。
              退房未结算:单击“退房未结算”,系统进入“退房未结算统计”窗口并自动统计出当前的退房未结算的客人信息
              帐务查询:有错误
               消息管理:单击“消息管理”,系统进入“消息板管理”窗口,在此可对客人留言、联系方式以及特殊要求等信息进行集中统一的维护管理;
              图例:单击“图例”,系统进入“图例显示”窗口,窗口内列出了客房的所有房态图标及其含义
客史资料维护
对已经存在于系统客史资料库中的历史客人信息进行维护
操作步骤
(1) 打开前台管理,鼠标双击运行“客史资料维护”,系统进入“客史查询”窗口
(2) 输入中文姓名、拼音编码或客人号等信息,按回车键在系统客史资料库进行查询,系统将符合查询条件的历史客人资料显示在下方的数据窗口中。移动上下箭头在数据窗口中选择需要做信息维护的历史客人记录,按回车键打开该客人的资料信息
(3) 根据实际情况针对历史客人的常规信息、历史信息及活动信息的内容进行修改完善,如果需要删除重复的客人信息,单击“删除”按钮即可;如果要增加新客人的资料信息,单击“增加”按钮即可

(4) 单击“黑名单转储”按钮可以将历史客人的特征信息自动添加到系统黑名单库中,便于进行动态监控
(5) 修改完历史客人的资料信息后,单击“保存”按钮才可以更新该客人的资料信息
(6) 如果要退出或放弃修改,单击“退出”按钮即可

前台接待
开房
预定开房(X)
功能说明
前台人员接待预约客人入住时,根据客人已经提交的预定住房要求及客房实际情况为客人分配安排最合适的房间或直接根据预定配房表安排客人入住,此操作是客房预定实施中的重要操作,同时也是前台接待工作中的重要环节。
操作步骤
(1) 打开前台管理—前台接待—预定开房,鼠标双击运行“预订开房”,系统进入“预订单管理”窗口
(2) 输入客人名称,通过输入“中文名”、“名”、“姓”或者“拼音编码”等信息来提取预定客户资料,可以在这时进行信息修改,
(3) 客人基本信息输入完毕后,点击“确定”按钮进入客房信息修改窗口,在此可设置宾客账号信息和客房信息,可根据客人入住的实际情况修改其抵店时间和拟离店时间(或预住天数);如果当时未给出配房价格,这里可以给出房价;如果收取城建费,请将“收城建费”一项设置为“收”;如果客人有加床要求请将“加床”一项设置为“加床”;如果是贵宾请在“是否VIP”一项打“√”注明;“付款方式”及“特殊付账”项应根据客人情况进行处理
(4) 设置完毕,确定无误后单击“确定”按钮,系统提示“确定房间信息设置正确吗?”,单击“是(Y)”,系统提示“开房完毕!”信息并且自动分配给客人一个帐号,点击“确定”后系统自动返回实时房态窗口
散客开房
功能说明
前台人员接待散客入住时,根据客人的要求及客房实际情况为客人选择最合适的房间,此操作是对客房管理的主要的操作,同时也是前台接待的第一步操作。
操作步骤
(1) 打开前台管理—前台接待—散客开房,鼠标双击运行“散客开房”,系统进入“实时房态”窗口实时房态图上方的设置框中列出可供选择的楼区、楼层、房型、房态及客房属



上一源码:瑞通hms源码
下一源码:商场管理系统源代码

下载地址    

  • 瑞通酒店管理系统V8.0网络版

下载说明

  • 为防止盗链,本站资源部分有解压密码,解压密码点击查看
  • 如果您发现该资源不能下载,请通知管理员;
  • 为了保证您快速的下载,推荐使用迅雷或网际快车等专业工具下载;
  • 为确保所下资源能正常使用,请使用WinRAR v3.80或以上版本解压本站资源;
  • 本站所收集的下载资源均来源于网络,如果有侵犯您的版权,请来信告知,我们会马上处理;
  • 本站所提供的资源仅供学习和研究,请勿用于商业用途,请在下载后24小时内删除;
  • 本站不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的损失或伤害!